弊社では、お支払方法により以下の内容にて正式な領収書とさせていただいております。別途発行はできませんのでご了承ください。

クレジットカード

ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

PayPay

お客様ご利用のPayPayアプリやウェブサイトでご確認いただける取引履歴をもって領収書に代えさせていただきます。

あと払い（ペイディ）

決済時に自動登録されるお客様画面「My Paidy」に反映されますご利用明細をもって領収書と代えさせていただきます。コンビニでお支払いの場合は支払い時の払込票を、口座振替の場合は通帳の記載を併せてご利用ください。

コンビニ決済

コンビニ支払い時に発行されるレシートをもって領収書に代えさせていただきます。

銀行振込

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります）

Amazon Pay

アカウントにご登録のクレジットカード会社または信販会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

2026年3月24日（火）のご注文分より、個人情報保護の観点と環境保全の一環として、注文に関する納品明細書のペーパー発行及び同梱を廃止いたします。

商品出荷の際にお送りする発送完了メールとマイページ内のご注文履歴をもちまして、納品明細書に代えさせていただきます。

恐れ入りますが、ご購入前に【@treasure-f.com】からの受信ができるよう設定をお願いいたします。

また、一部ドメインに関してはメールそのものが届かないこともございます。（Yahoo!メール、docomo、hotmail、vodafone、独自ドメイン等）発送完了メールが届かない場合は、 専用フォーム（ご購入アイテムに関するお問い合わせ） よりご連絡ください。

なお、納品明細書は領収書とは異なる書類です。

領収書については こちら よりご確認ください。

購入明細書は発送完了メールに記載のURLから発行されます。

明細書の宛名はログインの場合、会員情報のお客様名、未ログインの場合、お届け先のお客様名となります。宛名の変更はできませんのでご了承ください。

トレジャーファクトリーでは、7つの店舗業態を展開しております。お探しの商品に合わせ、お近くの店舗情報をご確認ください。

【トレジャーファクトリー】

トレファクグループの中で店舗数はNo.1！電化製品、家具、贈答品、雑貨、ブランド品、洋服、スポーツ用品、貴金属まで様々な品揃え。

トレジャーファクトリーの店舗をみる

【トレファクスタイル】

ブランド品や洋服、靴、バッグなどファッションアイテムを専門に取り扱うユーズドショップ。

トレファクスタイルの店舗をみる

【ユーズレット】

町の激安古着屋！安くて気軽に誰でもおしゃれを楽しめる。激安リサイクル古着屋ユーズレット。

ユーズレットの店舗をみる

【トレファクスポーツアウトドア】

中古のスポーツ用品、アウトドア・キャンプ用品、トレッキング・登山用品などを専門に取扱うリユースショップ。

トレファクスポーツアウトドアの店舗をみる

【トレファクマーケット】

中古家具・中古家電の買取販売専門店！トレファク最大規模の広大な売り場面積にソファ・テーブル・冷蔵庫・洗濯機など大型家具や家電を多数展示中。

トレファクマーケットの店舗をみる

【ブランドコレクト】

首都圏を中心に、個性の異なる店舗を展開しているユーズドブランドセレクトショップ。

ブランドコレクトの店舗をみる

【トレファク楽器】

エレキギター、アコースティックギター、エレキベース、エフェクター、アンプなどの楽器を中心に、レコード、バンドTなど、音楽にまつわるユーズドアイテムを幅広く取り扱う楽器専門店。

トレファク楽器の店舗をみる

【トレファクアニメラボ】

アニメ・キャラクターグッズ、アニメ・声優関連DVD・Blu-ray、ゲーム機・ゲームソフト、アパレルなど幅広く取り扱う、トレファク初のアニメ・キャラクターグッズの専門店。

トレファクアニメラボの店舗をみる

当オンラインサイトでは買取や下取り・査定対応をしていません。

トレジャーファクトリーでは店頭買取・出張買取・宅配買取の買取サービスを展開しています。

詳しくは トレジャーファクトリー公式サイト からご確認ください。

ギフトラッピングは承っておりません。

大変恐れ入りますが、返答まで2～3営業日程要する場合がございます。

・販売中の商品に関すること

商品詳細ページに記載されている出品店舗へ直接お問い合わせください。

・ご購入済み商品に関すること

専用フォーム（ご購入商品に関するお問い合わせ）よりご連絡ください。

・トレファクアプリに関すること

アプリ内のフォームからお問い合わせください。

最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

1）高額注文の場合や、当店で特に確認の必要を認めた場合、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。

2）ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。

3）悪質ないたずらと認められる住所に関しては、お客様にご連絡なくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

4）過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

当社では悪質・不正と判断した場合、またそれらの行為により弊社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。

商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」といった理由で受け取りの拒否をした場合、第三者によるなりすましが考えられます。なりすましは詐欺罪にあたります。警察への被害届を提出と共に、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求します。

また、実際に本人が注文をして、受け取る時に「頼んでいない」すなわち「なりすまされた」と主張する場合もありますが、これは意図的な悪質行為と判断し同じく警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

身に覚えのないメールが届いたお客様へ

大変お手数ではございますが、該当のメールに記載のメールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。弊社より折り返しご連絡させていただきます。