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        新入荷・セール情報

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        お知らせ

        • 2026/03/10

          繁忙期シーズンの大型配送に関して

          3月~4月の年度末需要期に関しまして、家具や大型家電などのご注文時、配送料金に2,200円のシーズン加算が追加となります。

          また、お品物の集荷に関しても約1日増となりますため、日時指定を承ることが難しい場合がございます。

          恐れ入りますが上記に関しましてご理解のほどお願いいたします。

        • 2026/03/09

          納品明細書ペーパーレス化のご案内

          平素よりトレファクONLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。


          2026年3月24日(火)の発送分より、個人情報保護の観点と環境保全の一環として、注文に関する納品明細書のペーパー発行及び同梱を廃止させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。


          商品出荷の際にお送りする発送完了メールとマイページ内のご注文履歴をもちまして、納品明細書に代えさせていただきます。


          誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

        • 2025/07/29

          決済方法にPayPayが追加されました

          平素よりトレファクONLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。


          このたび決済方法にPayPayが追加になりましたのでお知らせ致します。

          詳細はこちらからご確認ください。


          今後ともより便利で快適なお買い物をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。


          引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

        • 2024/10/01

          複数点購入の場合の同梱について

          日頃よりトレファクONLINEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


          同一店舗にて複数商品をご注文いただいた場合の同梱発送に関しては、一定条件の場合においてのみ、対応させていただいております。

          なお、お支払い方法によっては対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。


          詳しくは ヘルプページ よりご確認くださいませ。

        • 2024/02/19

          クレジットカード支払いでエラーになってしまう場合について

          日頃よりトレファクONLINEをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


          クレジットカード支払いを行った際に3Dセキュア未設定のお客様がエラーになってしまう事例が多数発生しております。

          本人認証サービス「3Dセキュア」についてを一度ご確認いただきますようお願い致します。

          詳細はこちらからご確認ください。


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