ご注文について
- ショッピングカートの有効期限について
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ショッピングカートの有効期限は、商品をカートに入れてから「300分(5時間)」となります。300分(5時間)を過ぎると、カートに入れた商品は自動的にカートから削除されますので、ご注意ください。
- 注文履歴は確認できますか?
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会員登録されている場合、「マイページ」→「ご注文履歴」ページにて過去1年のご注文履歴を確認いただけます。
※1年以上前のご注文履歴は保持しておりません。あらかじめご了承ください。
- WEBからの注文後、確認メールが届かないのですが
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返信メールの受信が拒否されている可能性があります。
【@treasure-f.com】から受信できるよう設定をお願いいたします。
・docomo 迷惑メール対策の設定はこちら
・au 迷惑メールフィルター設定はこちら
・SoftBank 迷惑メールブロック設定方法はこちら
また一部ドメインに関してはメールそのものが届かないこともございます。
(Yahooメール、Docomo、hotmail、vodafone、独自ドメインをご使用の場合受信できない場合がございます)
24時間以内に返信が無い場合は、出品店舗までお電話にてご連絡ください。
- 購入点数制限について
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ショッピングカートの上限は、1注文につき、10点まです。上限を超えるご注文の場合は、複数回の注文に分けてください。
複数回の注文に分け、11点以上の商品をご注文のお客様へは、電話やメールにて注文内容を確認させていただくことがあります。